Política de Privacidade
Política de Privacidade
A privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, são para nós uma prioridade, pelo que assumimos o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores (por exemplo: visitantes, clientes, possíveis clientes, etc.) do nosso website www.rediscoverspain.com (doravante «website»).
A presente Política de Privacidade tem por objetivo informá-lo sobre a natureza, alcance e finalidade dos dados pessoais que recolhemos e tratamos, de modo a garantir o cumprimento da legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 ou Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante «RGPD»), assim como a Lei n.° 58/2019, de 8 de agosto de 2019, que assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do RGPD.
Para o esclarecimento de qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com a utilização que fazemos dos seus dados pessoais, poderá enviar-nos um correio eletrónico ao endereço: info@rediscoverspain.com, descrevendo o assunto e indicando um endereço de correio eletrónico, uma morada ou um contacto telefónico para podermos responder ao seu pedido.
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a SÉRA AYOUZY, Empresária em Nome Individual (ENI), com sede na Rua General Justiniano Padrel n°14, 1D, 1170-153 Lisboa, correio eletrónico info@rediscoverspain.com e com o número de identificação fiscal 261434632.
Ao longo desta Política de Privacidade, as referências a «nós» ou «nosso(a)» significa a SÉRA AYOUZY.
2. DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS RECOLHER
Na presente Política de Privacidade, o termo «dados pessoais» refere-se a quaisquer informações relacionadas consigo e que nos permite identificá-lo, direta ou indiretamente, como, por exemplo, o seu nome, o seu número de identificação fiscal, os seus contactos (físicos ou eletrónicos) e os seus identificadores online (tais como endereço IP, tipo de browser, conteúdo visualizado e horário de acesso).
Estamos empenhados em criar um espaço transparente e seguro, pelo que recolhemos e tratamos os seus dados pessoais de forma legal, justa e transparente. Recolhemos apenas os dados que consideramos essenciais para cumprir obrigações contratuais ou legais, para garantir o correto funcionamento deste website, e para disponibilizar os serviços solicitados pelos utilizadores. Asseguramos-lhe que apenas recolhemos e tratamos os seus dados pessoais estritamente necessários para cada finalidade, durante o tempo necessário, e que o manteremos sempre informado, estando proibida a utilização dos seus dados pessoais para finalidades diferentes das expressamente estipuladas na presente Política de Privacidade.
Os dados que recolhemos e o modo como os recolhemos, podem variar conforme os serviços que utiliza, contrata ou subscreve.
Os dados considerados obrigatórios são assinalados com um asterisco nos formulários online disponíveis neste website. Os restantes dados são considerados facultativos.
Podemos recolher as seguintes categorias e tipos de dados pessoais:
• Dados de identificação;
• Dados de contacto;
• Dados de faturação;
• Dados profissionais;
• Dados de navegação e utilização do website;
• Dados de tráfego.
3. COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Recolhemos os seus dados pessoais através deste website, em que o utilizador disponibiliza e consente a respetiva recolha, tratamento e armazenamento.
Podemos recolher os seus dados pessoais através dos seguintes meios:
• Quando navega neste website;
• Quando usa o formulário de contacto ou nos envia correio eletrónico;
• Quando subscreve a newsletter;
• Quando participa em programas de marketing (tais como questionários, concursos e sondagens);
• Quando publica comentários neste website;
• Quando nos envia informação de caráter pessoal, através de qualquer outro meio.
4. PORQUÊ RECOLHEMOS E TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Recolhemos e tratamos os seus dados pessoais de acordo com os seguintes objectivos:
• Gerir relações de negócios com clientes e possíveis clientes;
• Proporcionar-lhe a melhor experiência possível;
• Propor-lhe um serviço mais adequado às suas características e necessidades;
• Responder às suas questões/solicitações;
• Permitir a sua participação em programas de marketing (tais como questionários, concursos e sondagens);
• Enviar-lhe comunicações informativas e de marketing direto, personalizadas ou genéricas, por correio eletrónico, por correio postal ou através de serviço móvel (chamadas telefónicas, SMS e MMS). Só lhe enviaremos comunicações informativas, promocionais e publicidade, quando para tal tenha dado a sua autorização prévia;
• Para efeitos de gestão de tráfego online e para fins estatísticos gerais, de modo a melhorar a utilização deste website pelos utilizadores;
• Cumprir obrigações contratuais ou legais.
5. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprirmos os objectivos estipulados no ponto «4. PORQUÊ RECOLHEMOS E TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS», e de acordo com os períodos de conservação impostos pela legislação e regulamentos em vigor.
Os seus dados pessoais usados para efeitos de marketing direto são conservados até que cancele a sua autorização previamente dada ou que solicite o apagamento dos seus dados pessoais, em conformidade com as normas em vigor.
Caso nos contacte para pedir informação, os seus dados pessoais serão conservados durante o período necessário para responder ao seu pedido.
Os cookies que usamos são guardados até que o utilizador os elimine do seu browser.
Quando o prazo máximo de conservação será atingido, os seus dados pessoais serão eliminados ou anonimizados de forma segura, sem prejuízo de situações em que a Lei, ou motivo legítimo, justifique ou imponha a conservação dos seus dados pessoais por períodos superiores.
6. COM QUEM PODEMOS PARTILHAR OS SEUS DADOS PESSOAIS
No âmbito da prestação dos nossos serviços e para assegurar o correto funcionamento do nosso website, podemos recorrer a prestadores e intermediários de serviços (tais como empresas de suporte tecnológico e comunicação), os quais podem aceder aos seus dados pessoais. Contudo, essa transmissão de dados é realizada única e exclusivamente de forma a cumprir os objectivos para os quais os dados são recolhidos e em conformidade com as nossas instruções, garantindo o estrito respeito da legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais.
Podemos ainda partilhar os seus dados pessoais com terceiros, quando para tal o utilizador tenha dado o seu consentimento, ou por imposição legal e/ou judicial.
Em alguns casos, poderemos ter que transferir os seus dados pessoais a prestadores e intermediários de serviços estabelecidos fora da União Europeia ou fora do Espaço Económico Europeu (EEE), isto é, para países terceiros como, por exemplo, os Estados Unidos da América e o Reino Unido. Nesses casos, recorreremos a prestadores e intermediários de serviços de países terceiros que oferecem um nível de proteção de dados considerado adequado pela Comissão Europeia.
7. COMO PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Tem o direito de exercer os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
• Direito à informação: tem o direito de obter informações claras, transparentes e facilmente compreensíveis sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais;
• Direito de acesso: tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu;
• Direito de portabilidade: tem o direito de solicitar a transmissão dos dados pessoais que nos forneceu;
• Direito de retificação: tem o direito de solicitar a correção ou atualização dos seus dados pessoais;
• Direito ao apagamento: tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, quando a Lei ou o contrato o permitam;
• Direito de limitação: tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, em cujo caso só serão guardados para o exercício ou defesa de reclamações;
• Direito de oposição: tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais, quando esse tratamento tenha por base o consentimento. Retirar o seu consentimento não invalida a legalidade do consentimento previamente dado;
• Direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados: tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) que regula as disposições legais em matéria de proteção de dados pessoais, se entender que não respeitámos os seus direitos. Encontrará os dados de contacto da Comissão Nacional de Proteção de Dados aqui.
A qualquer momento, pode, de acordo com a legislação e regulamentos em vigor em matéria de proteção de dados, exercer os seus direitos de acesso, portabilidade, retificação, apagamento, limitação e oposição. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados em caso de violação dos seus direitos em matéria de proteção de dados.
Tem ainda o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto.
Quando o tratamento dos seus dados pessoais tenha por base a sua autorização expressa, tem o direito de revogar ou alterar, a qualquer momento, a sua autorização.
Para exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados, deverá submeter o seu pedido por correio eletrónico ao endereço: info@rediscoverspain.com enviado com aviso de receção, ou por carta registada com aviso de receção para SÉRA AYOUZY – Rua General Justiniano Padrel n°14, 1D, 1170-153 Lisboa. Para podermos responder ao seu pedido, deverá indicar-nos o seu nome, apelido, endereço de correio eletrónico ou morada e qualquer outra informação necessária para confirmar a sua identidade.
Avaliaremos o seu pedido e responderemos no prazo legal para o efeito.
8. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Definimos medidas técnicas e organizativas adequadas de forma a proteger os seus dados pessoais e impedir que os seus dados pessoais sejam acedidos, usados, divulgados, alterados, perdidos ou destruídos de modo indevido ou não autorizado. Essas medidas são aplicadas em conformidade com o RGPD, desde o início da recolha dos seus dados pessoais e consequente tratamento. Essas medidas incluem, entre outras, o uso de sistemas de firewalls para proteger as nossas infraestruturas, a implementação de controlos de acesso restritos, bem como a criptografia de dados em trânsito.
9. LIGAÇÕES PARA OUTROS WEBSITES
Este website inclui ligações (links) para websites de terceiros cujas práticas em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais são diferentes das nossas. Se o utilizador submeter os seus dados pessoais a qualquer um desses websites, os seus dados pessoais serão geridos de acordo com a política de privacidade desses terceiros. Declinamos qualquer responsabilidade por eventuais incumprimentos da legislação ou regulamentos por parte desses terceiros.
10. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade poderá ser revista e atualizada a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas através de uma notificação neste website ou por correio eletrónico, quando aplicável.
Última atualização desta Política de Privacidade: 14/08/2026